MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. TARAFLAR

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), aşağıda bilgileri bulunan taraflar arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

SATICI:
Unvan: LOTUSSPOON / HASAN TAŞYÜREK
Adres: İskele Caddesi, No: 72/A - Alanya

Vergi NO: 8300576747

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği mutfak eşyalarının satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. ÜRÜN / HİZMET BİLGİLERİ

Ürün Türü: Mutfak Eşyaları
Adet: [Adet]
Satış Fiyatı: [Fiyat]
Kargo Ücreti: Aşağıda belirtilmiştir
Ödeme Şekli: GARANTİ BBVA, PAYTR, Havale/EFT, Kapıda Ödeme

4. KARGO VE TESLİMAT KOŞULLARI

4.1. 3.000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.

4.2. 3.000 TL altındaki siparişlerde kargo ücreti 150 TL - 180 TL arasında değişmektedir.

4.3. Mobil (ulaşımı zor) bölgelerde kargo ücreti 150 TL - 350 TL arasında değişebilir.

4.4. Teslimatlar DHL ve MNG Kargo aracılığıyla yapılmaktadır.

4.5. Ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşuluyla ALICI'nın adresine teslim edilir.

5. GENEL HÜKÜMLER

5.1. ALICI, ürünlerin temel nitelikleri, fiyatı ve teslimat bilgileri hakkında bilgi sahibi olduğunu kabul eder.

5.2. SATICI, ürünü eksiksiz ve sağlam şekilde teslim etmekle yükümlüdür.

5.3. Ürün bedeli ödenmeden teslimat yapılmaz.

6. CAYMA HAKKI VE İADE

6.1. ALICI, ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içerisinde cayma hakkına sahiptir.

6.2. LOTUSSPOON, müşteri memnuniyeti kapsamında 15 gün içerisinde ücretsiz iade ve değişim imkanı sunmaktadır.

6.3. İade edilecek ürünün kullanılmamış ve tekrar satılabilir durumda olması zorunludur.

6.4. İade sürecinde kargo ücreti SATICI tarafından karşılanır.

7. CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER

• Kullanılmış ürünler

• Hijyen açısından uygun olmayan ürünler

• Kişiye özel üretilmiş ürünler

8. UYUŞMAZLIK DURUMU

Uyuşmazlıklarda, Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

9. YÜRÜRLÜK

Siparişin tamamlanması ile birlikte işbu sözleşme yürürlüğe girer.

---

KVKK AYDINLATMA METNİ

1. VERİ SORUMLUSU
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında veri sorumlusu LOTUSSPOON'dur.

2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER

• Ad, soyad

• Adres bilgileri

• Telefon numarası

• E-posta adresi

• Ödeme ve sipariş bilgileri

3. VERİLERİN İŞLENME AMACI

Toplanan kişisel veriler:

• Sipariş süreçlerinin yürütülmesi

• Ürün teslimatının sağlanması

• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi

• Müşteri memnuniyetinin sağlanması

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

amaçlarıyla işlenmektedir.

4. VERİLERİN AKTARILMASI

Kişisel veriler;

• Kargo firmaları (DHL, MNG Kargo)

• Ödeme kuruluşları (Garanti BBVA, PayTR)

• Yetkili kamu kurumları

ile gerekli olduğu ölçüde paylaşılabilir.

5. VERİ TOPLAMA YÖNTEMİ VE HUKUKİ SEBEP

Kişisel veriler, internet sitesi üzerinden elektronik ortamda toplanmakta olup sözleşmenin kurulması ve yasal yükümlülükler kapsamında işlenmektedir.

6. KİŞİSEL VERİ SAHİBİNİN HAKLARI

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında herkes:

• Verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme

• İşlenmişse bilgi talep etme

• Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

• Düzeltme veya silinmesini talep etme

haklarına sahiptir.

7. İLETİŞİM

KVKK kapsamında taleplerinizi LOTUSSPOON'a yazılı olarak iletebilirsiniz.

---

SATICI: LOTUSSPOON
Tarih: 2026